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L’Istituto, in osservanza agli obblighi previsti dalla legge del 30 gennaio 1991 n° 7 e successiva L.R. del 3/11/1993 n° 30, garantisce la fruibilità dei servizi sanitari e la tutela del cittadino da ogni irregolarità e violazione di legge.

Con atto deliberativo del 5/09/1996 l’Istituto ha istituito un unico Ufficio che integra il ruolo e le funzione dell’ufficio tutela e dell’ufficio relazione con il pubblico, in linea con le indicazioni fornite dall’Assessorato regionale dell'Istruzione e della Formazione Professionale.

Gli operatori addetti all’URP sono costituiti da un Responsabile e da X Assistenti Sociali (operanti 5 presso ...).

Le finalità dell’URP sono:
  • Tutela degli utenti;
  • Attuazione del principio di trasparenza;
  • Informazione ai cittadini relativamente ai servizi forniti dall’Istituto;
  • Rilevamento sistematico dei bisogni dell’utenza e del grado di soddisfazione dei servizi;
  • Accoglimento di proposte volte al miglioramento dell’organizzazione e della qualità dei servizi.

 

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Responsabile:                                                (Comunicazione e URP)

Sede: Liceo "Mario Cutelli",
Via Firenze 202 - 95100 Catania
Tel. 095 6136280 - Fax 095 8731791

E-mail:


Orario di apertura: da lunedì a venerdì, dalle ore 8,30 alle ore 13.00

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TUTTE LE NEWS

AVVISO - Minuto di silenzio

14 Set, 2018

"CON GENOVA NEL CUORE". Oggi 14 settembre 2018, alle ore 11.36, studenti e docenti…

34

Curvatura Biomedica al Cutelli

08 Set, 2018

Oggi il percorso di "Biologia con curvatura biomedica" è realtà nel nostro…

145

AVVISO ACCOGLIENZA QUARTE GINNASIO

04 Set, 2018

Si comunica che lunedì 10 settembre dalle ore 15.00 alle ore 19.30 si svolgerà…

163

Comunicato inizio lezioni

02 Set, 2018

Le lezioni dell' anno scolastico  2018/2019 avranno inizio mercoledì 12 settembre…

189

Festa di Pensionamento

31 Ago, 2018

Aria di festa ieri al Liceo Cutelli, in occasione dell'ultimo Collegio Docenti…

203

Interruzione temporanea della linea telefonica

16 Ago, 2018

Si informa l'utenza che a causa del forte temporale le linee telefoniche potrebbero…

75

AVVISO COLLEGIO DOCENTI 3 SETTEMBRE 2018

03 Ago, 2018

COLLEGIO DOCENTI 3 SETTEMBRE 2018

Il giorno 3 settembre 2018 dalle ore 10:00 alle…

328

Disposizioni Presa di Servizio 1 settembre 2018

03 Ago, 2018

Disposizioni Presa di Servizio 1 settembre 2018

Si comunica a tutti gli operatori…

262

RICEVIMENTO UFFICI PERIODO ESTIVO

12 Lug, 2018

Si segnala che dal 01/07/2018 al 31/08/2018 gli uffici di segreteria effettueranno…

951

URP

Liceo Classico "Mario Cutelli"

Via Firenze, 202 - 95128 Catania

095 6136280

 095 8731791

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PEC: ctpc040006@pec.istruzione.it

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